Tatilsitesi.com Acente Girişi
Kullanıcı Adınız
Parola
Sizi Arayalım
Sizi aramamız için lütfen numaranızı bırakınız.
*Lütfen gerekli alanları doldurunuz.
İsim & Soyisim*
Telefon Numaranız*
E-mail Adresi*
Ne Zaman Arayalım
Genel

    Tatil Sitesi



    COVİD 19 ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME

    Değerli Misafirlerimiz; Ülkemizi de etkileyen dünya çapında CORONAVİRÜS (COVİD-19) salgınının yarattığı sağlık tehdidi ve olası seyahat kısıtlamaları sebebiyle etkilenen tüm yolcularımıza detaylı bir bilgilendirme yapmak istemekteyiz, Dünya Sağlık Örgütünün de belirttiği üzere her sektör, her birey COVID-19 la mücadele için kendi sorumluluklarını yerine getirmek durumundadır. Tatilsitesi.com olarak bizler de süreci daha hızlı ilerletebilmek için yasal zorunluluk ve uygulamaları göz önüne alarak, partneri olduğumuz tüm hava yolu firma firmalarında yaşanan aşırı yoğunluk ve K.K.T.C otellerinin, casinoların, yerel turizm hizmet sağlayıcılarının K.K.T.C bakanlar kurulu kararı gereğince ikinci bir tarihe kadar kapalı olması kaynaklı süreçte ciddi iletişim sorunları yaşanmaktadır. Ancak TATİLSİTESİ.COM olarak tüm anlaşmalarımız ve ödemelerimiz hukuki olarak güvence altına alınmış olup, hiçbir şart altında hizmet satın alan tüm misafirlerimizin hak kaybı ya da başka mağduriyetlere uğramayacağını garanti ederiz. Bu doğrultuda güncel uygulamalarımızı sizlerle paylaşmakta fayda görüyoruz;


    Rezervasyon İptal Talepleri ve İade Prosedürleri

    Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti hükümetinin almış olduğu karar gereğince, ülke ikinci bir bildirime kadar tüm yurt dışı turist girişine 31.05.2020 tarihine kadar kapatılmıştı, girişlerin durdurulduğu 14.03.2020’den 25.03.2020 tarihine kadar resmi makamlardan bir açıklama gelene kadar firmamız ile seyahati olan tüm yolcularımıza gerek otel konaklama ücretleri, gerek de uçak bilet ücretleri güncel uygulama esaslarına göre yapılmıştır. Bununla birlikte 2020 yılının tamamını kapsayan tarihlerde rezervasyonu olan misafirlerimizin de herhangi bir iptal talebine gerek kalmadan, bir prosedür ile uğraşmadan, şirketimiz mücbir sebep olarak kabul edilen tüm işlemleri hiçbir hak kaybı olmadan gerçekleştirmektedir. 16.03.2010 tarihli ilk açıklamamızdan bugüne geçen sürede K.K.T.C otellerinin ticari faaliyetleri sokağa çıkma yasağı ile birlikte askıya alınmış ve tüm rezervasyon iptal ve iade görüşmeleri sekteye uğramıştır. Yine bu süreçte T.C hükümeti hava yolu firmalarının iade ve iptal kurallarını güncelleyen ara yönetmeliği 25.03.2020 tarihinde, tur düzenleyici ve paket turlar ile alakalı ara yönetmeliği de 15.05.2020 tarihinde yürürlüğe koymuştur. Buna göre; https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2020/03/20200325.pdf, https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2020/05/20200515.pdf adreslerinden incelenebileceği üzere gerek otel partnerlerimiz, gerek hava yolları iade süreçlerine getirilen kural değişikliği gereği iade süreçleri pandemi halinin geçmesi ve 60 günlük ilave süre sonrasına bırakılmıştır.

    Yukarıda açıklanan yeni gelişmeler ve iade şartları doğrultusunda pandemi halinin geçmesi ve 60 gün kuralı esas alınarak TATİLSİTESİ.COM olarak yine bizleri aramanıza gerek olmaksızın işlem sırasına göre, misafirlerimiz ile iletişime geçilerek tüm iptal, iade ve değişiklik talepleri alınmaya başlanmış olup T.C devletinin açıkladığı ya da güncellediği yasalar çerçevesinde işlemleri başlatılmıştır. Yaşanan süreçte değişecek ve güncellenecek tüm güncel bilgileri yine sizlerle paylaşarak bu konuyu sizlere anlık olarak web sitemiz aracılığıyla ileteceğimizi bilmenizi isteriz.

    TATİLSİTESİ.COM olarak yinelemek isteriz ki ülkece içinden geçtiğimiz durumu en kısa sürede en az hasarla atlatacağımızdan şüphemiz yoktur, siz değerli misafirlerimizi mutlu edecek yeni tatil planlarına yardımcı olmak en önemli temennimizdir. Umut verici gelişmeler ile birlikte Haziran ayı başında sektörümüzün tekrar hareketlenebileceği öngörülüyor. Bu süreçte bizlerle her konuda iletişimde olabilirsiniz, aşırı çağrı yoğunluğu sebebiyle bizlere telefon numaralarımızdan ulaşmakta güçlük çekeceğinizi düşünüyorsanız; [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.



    SAĞLIKLI VE HUZURLU BİR GELECEĞE,

    SAYGILARIMIZLA,